El asistente se orquesta sobre n8n (self-hosted, sobre infraestructura del cliente) con una arquitectura RAG sobre la base de conocimiento de la empresa:
El agente se presenta como asistente del negocio, sin fingir ser una persona. Lo que el cliente valora es que le respondan al momento y le resuelvan la gestión; y cuando el caso lo requiere, hay una persona al otro lado de la misma conversación, con todo el contexto.
Lo dice y deriva. Solo responde sobre la información de tu negocio que se ha cargado en su base de conocimiento; fuera de eso, transfiere a tu equipo en lugar de improvisar.
El sistema corre sobre infraestructura que controlas y las conversaciones no se usan para entrenar modelos de terceros. La retención y el acceso se configuran según tu política de protección de datos.
Es tuyo: infraestructura propia, documentación y formación. Los únicos costes recurrentes son los del propio canal (WhatsApp Business API, telefonía), que existirían igualmente.
Entre dos y cuatro semanas. La primera se dedica a construir la base de conocimiento con tu información real; después, pruebas con revisión del equipo y despliegue canal a canal.
Es tuyo. Los únicos costes recurrentes son los del propio canal (WhatsApp Business API, telefonía), que existirían igualmente.
Diagnóstico gratuito: identificamos procesos, flujos y oportunidades de IA a medida para tu operación.
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