Negocios que viven de citas, reservas o consultas: clínicas, centros deportivos, estética, hostelería, talleres, academias. No es para eliminar el trato humano: el agente absorbe lo repetitivo para que tu equipo atienda mejor lo que importa.
El agente se presenta como asistente del negocio, sin fingir ser una persona. Lo que el cliente valora es que le respondan al momento y le resuelvan la gestión; y cuando el caso lo requiere, hay una persona al otro lado de la misma conversación, con todo el contexto.
Lo dice y deriva. Solo responde sobre la información de tu negocio que se ha cargado en su base de conocimiento; fuera de eso, transfiere a tu equipo en lugar de improvisar.
El sistema corre sobre infraestructura que controlas y las conversaciones no se usan para entrenar modelos de terceros. La retención y el acceso se configuran según tu política de protección de datos.
Es tuyo: infraestructura propia, documentación y formación. Los únicos costes recurrentes son los del propio canal (WhatsApp Business API, telefonía), que existirían igualmente.
Entre dos y cuatro semanas. La primera se dedica a construir la base de conocimiento con tu información real; después, pruebas con revisión del equipo y despliegue canal a canal.
Es tuyo. Los únicos costes recurrentes son los del propio canal (WhatsApp Business API, telefonía), que existirían igualmente.
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